Politika konfiden­ciality

1. Úvod

Vaše soukromí je pro nás klíčové. Tento dokument vysvětluje, jak společnost UX Launchpad s.r.o. (dále jen „UX Launchpad“ nebo „my“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů, a jaká máte práva v souladu s nařízením GDPR a platnými českými zákony.

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno.
• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, fakturační adresa.
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, cookies.
• Údaje o používání: navštívené stránky, interakce s kurzy, doba strávená na portálu.
• Platební údaje: pouze tokenizované údaje od poskytovatelů platebních služeb; číslo karty nikdy neukládáme.

3. Účely zpracování

Osobní údaje používáme k následujícím účelům:

1. Poskytování a vylepšování vzdělávacích služeb.
2. Zasílání transakční a provozní komunikace (potvrzení objednávek, změny harmonogramu).
3. Marketingové nabídky na základě předchozího souhlasu.
4. Analýza používání platformy pro zlepšení uživatelského zážitku a funkčnosti.
5. Soulad s právními povinnostmi a řešení sporů.

4. Cookies a podobné technologie

Používáme nezbytné i analytické soubory cookies. Některé jsou nutné pro chod stránek, jiné nám pomáhají lépe porozumět chování uživatelů. Podrobnosti naleznete v banneru cookies nebo v nastavení prohlížeče.

5. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup k osobním údajům a jejich kopii.
• Opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Výmaz („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.
• Omezení zpracování za určitých podmínek.
• Přenositelnost údajů k jinému správci.
• Vznášet námitky a odvolat souhlas s marketingem.

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery (např. poskytovatelé plateb, hosting, analytika), kteří se smluvně zavazují k ochraně Vašeho soukromí a používají data pouze k vymezeným účelům.

7. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelů, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy nebo po dobu trvání souhlasu.